酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2782：好评
离天津站很近，走着就到，大床两米多，带孩子住很舒适，泳池的温度这个季节稍凉，大堂前台态度很好，提的大床房的要求能痛快满足！
会员462559：好评
安静卫生，最主要是交通便利，离学习的地方很近
会员6477：好评
酒店紧邻地铁，交通极方便，市内的景区由此坐地铁三五站就可以到达哦，到火车站地铁一站就到。旁边有超市和购物中心，十分便利。房屋干净设施较新，早餐中西都有很不错。可惜的是平时没正餐，好在周边的生活配套OK。客房服务最后一晚没做太好不知为什么，也没计较。床还算舒适。按星级酒店的配套有泳池孩子喜欢，我天回来游游泳，很放松。就是电视的节目少点，比较遗憾。