“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2782：好评
离天津站很近，走着就到，大床两米多，带孩子住很舒适，泳池的温度这个季节稍凉，大堂前台态度很好，提的大床房的要求能痛快满足！
会员462559：好评
安静卫生，最主要是交通便利，离学习的地方很近
会员6477：好评
酒店紧邻地铁，交通极方便，市内的景区由此坐地铁三五站就可以到达哦，到火车站地铁一站就到。旁边有超市和购物中心，十分便利。房屋干净设施较新，早餐中西都有很不错。可惜的是平时没正餐，好在周边的生活配套OK。客房服务最后一晚没做太好不知为什么，也没计较。床还算舒适。按星级酒店的配套有泳池孩子喜欢，我天回来游游泳，很放松。就是电视的节目少点，比较遗憾。